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返品・交換・キャンセルについて

2023/03/01 00:29

【返品・交換】

■商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文の商品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせて頂きます。

お手数ですが、商品到着後1週間以内にご連絡頂きますようお願い致します。

また、その際の送料は当方で負担させて頂きます。

■お客様ご都合の返品、交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡頂きますようお願い致します。

その際の返送料および再発送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

■次の場合には返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・ダウンロード商品（未ダウンロード・サイズ交換も含む）
・カット済みの商品

・開封済みの商品

・使用済みの商品
・商品等着後に、破損や汚れが生じた商品
・お客様にて加工済の商品、水通しやご自身でのカットなど、販売時と形態が変化した商品
・ご連絡が無く、到着後1週間以上が過ぎた商品
・付属品・説明書などを紛失、破損した商品
・セール商品
・大量のご注文商品

【キャンセル】

・キャンセルのタイミングによっては、ご希望に添えない場合もござます。

　また、自動送信メールを停止できない場合がございますので予めご了承下さい。

・複数商品のうち一部のキャンセル、全ての商品を発送した注文、入金後のキャンセルはできません。

・デジタルコンテンツのキャンセルはできません。

・銀行振込決済は、ご注文から５営業日以内、コンビニ(Pay-easy)はご注文びから5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。

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